武汉百应科技有限公司 百应提供全生态产品体系

基于AI+大数据技术,覆盖客户全生命周期,实现全渠道营销获客与数据分析决策。帮助企业高效引流、精准获客,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘用户价值

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智能呼叫中心

针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台,提供机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,激活留存。

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坐席辅助

辅助人工坐席的人工智能平台,丰富的知识库搭载知识图谱为客户人员自动推荐参考知识和话术,同时拥有客服工作状态提醒,精准用户画像自动获取等各种类智能辅助模块。

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智能质检

为企业管理者提供实时监控后台,数据报表,方便随时了解机器人或者人工客服工作状态,也支持对客服录音的批量质控,智能化完成绩效评估和管理。

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智能在线客服

智能【文字+语音】在线客服平台,整合多渠道客服统一话术逻辑配置,实现标准化客户服务。

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工作手机

智能工作手机 智能工作手机,针对销售业务特性,打造以人为本、AI大数据驱动的专业行业解决方案,为销售全过程智能化提供新的工作方式。

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