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百应电话机器人9月第4次更新

发布时间:2019-09-28

浏览次数:39

本期更新概要
- PC端 -
☆ 语音采集功能优化
灵活配置多个回答分支
节点支持设置多话术

支持用户打断等其他设置


功能详解

语音采集功能优化

首先,我们来看数据采集的“发展历程”:

01.语音采集功能上线
在对话中,实时采集客户关键信息

02.远程采集功能上线
方便远程查询金融、政企等数据信息

03.采集功能全新升级
语音采集升级为普通节点的功能模块,远程采集更名为信息查询节点
语音采集升级为普通节点的功能模块,相较之前,有什么优势?
当采集到客户信息时,默认“采集成功”回答分支
当未成功采集到客户信息时,支持其他回答分支
支持用户打断、人机切换等其他设置

那么,在什么场景下使用最佳呢?
采集信息时,用户正忙或拒绝的情况下

最近关于话术节点中上线的功能,大家使用上是不是有些疑惑?
不用担心,百应小课堂提醒您~

记住下面的内容,再结合实际应用,相信数据采集功能,不仅帮你轻松应对话术制作,还能助力各行业营销场景!