百应,让沟通更智能!
行业解决方案
支持个性化定制
更贴近真实场景
真人体验
真人语音、多轮会话、支持打断
支持转接人工、大数据意向挖掘
核心技术
掌握AI语音处理
知识图谱等核心技术
研发团队
两位阿里云MVP
中美两地研发中心
值得信赖
阿里云金牌合作伙伴
杭州市高新技术企业
百应机器人/智能电话机器人获阿里云市场官方推荐

百应机器人/智能电话机器人从阿里云市场8000+精品应用中脱颖而出,获首页推荐


阿里云云市场提供线上担保交易、全程服务监管,保障您的资金安全和服务质量

百应智能电话机器人可以做什么


自动拨打 

客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数


智能沟通 

真人语音交互,专业业务解答;主动引导过程,客户提问对答如流


自动记录 

通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出


自动分类 

机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易


自动分析 

准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表


辅助 

推广精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升推广精英通话有效率和成交率

助力企业提升电话营销/服务效率

12

时间利用率

提升 12倍 以上

72

人力成本

节约 72% 以上

208%

业绩

提升 208% 以上

480%

边际收益

提升 480% 以上

40%

客户满意度

提升 40% 以上

集成全功能CRM,意向客户手机推送
在线可视化话术配置
电话机器人应用试听

贷款场景话术对答如流,场景外热词库随时调用。高频低效高压的事情百应替你承担,高频高效愉快的签单工作由你来做。


贷款智能电话机器人

装修水深套路多,百应帮您精心设计开场白,好的开始等于成功了一半。通话录音直接识别转化为文本,客户关注点直接单独列出,你要的,百应都能做到!

楼盘推广场景话术定制,专业录音师真人语音讲解。被拒千千万万次,语调依然如初恋。自动筛选意向客户,并能够识别客户意向强弱。


地产智能电话机器人

百应融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体,满意度电话刚打完,直接输出数据报表,各项满意度指数一目了然。一呼百应,工作就是这么简单。

装修智能电话机器人

满意度调查机器人

百应智能电话机器人已经服务于这些行业
百应AI产品优势

反应快速

百应智能电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)


真人语音

真人语音引擎、可按照客户需求定制


支持打断

在机器人说话过程中用户可以随时打断


识别准确

准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣


多轮会话

多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景


用户画像

通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点


数据统计

对海量通话数据进行信息发掘和统 计、了解客户、洞察市场、优化产 品、服务、营销方式


自主话术配置

开放对话管理引擎,客户可以自主配 置、修改机器人话术和知识库


人机协作

机器人无法回答的问题,可以进行标 记、后续人工跟进。也可以后续直接 转接人工话务员。人工话务员接待过 程中可以看到机器人与客户的全部对 话记录,在对话过程中,还能得到机 器人的实时协助

只需三步,让百应为您服务
智能电话机器人/电销机器人  百应智能电话机器人/电销机器人

截止2018年12月,百应服务企业已超过20000家。

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